Donc le site n'est même pas à moi ?
Votre nom de domaine est à votre nom, vos textes et vos photos sont à vous. Le site, c'est un service — et c'est pour ça qu'il n'y a pas 800 à 4 000 € à sortir au départ. Vous payez 39 € par mois tant que ça vous sert.
Il faut que j'écrive les textes ?
Non. On écrit la page avec ce qui est déjà public sur vous : ce que vous faites, vos horaires, votre adresse. Vous lisez et vous corrigez ce qui ne va pas — deux ou trois phrases, pas une rédaction.
Je n'ai pas de photos.
Ce n'est pas bloquant pour le site : la page est livrée avec des illustrations, et vos photos les remplacent au fur et à mesure, même une par une. Une photo prise au téléphone, envoyée par email, suffit. Pour la boutique en ligne, c'est autre chose : chaque produit mis en vente a besoin de sa photo, et elles viennent de vous.
Je ne sais pas me servir d'un site internet.
Vous n'y toucherez jamais. Il n'y a pas de mot de passe à retenir, pas d'outil à apprendre, pas de mise à jour à faire. Quand quelque chose change chez vous, vous écrivez un email. Rien d'autre.
Combien de temps ça va me prendre ?
Le temps de lire la page qu'on vous envoie et de nous dire ce qui est faux : comptez une demi-heure, pas plus. Ensuite, c'est un email de trois lignes le jour où vos horaires changent.
Et si la page ne me plaît pas ?
Vous dites non et ça s'arrête là : vous n'avez rien payé, rien signé, et on ne vous rappelle pas. Si c'est un détail qui coince, on le change avant que vous décidiez.
J'ai déjà une page Facebook. Ça fait double emploi ?
Non, et on ne vous demandera pas de la fermer. Elle sert à publier ce qui se passe cette semaine ; la page sert à répondre à quelqu'un qui vous cherche pour la première fois et qui veut vos horaires, votre adresse et votre numéro. Le lien vers votre page Facebook est posé sur le site.
En combien de temps c'est en ligne ?
La page, elle, existe déjà quand on vous en parle. Ce qui prend du temps ensuite, c'est l'enregistrement de votre nom de domaine à votre nom et sa mise en service. La date exacte vous est donnée dans la réponse, pas devinée à l'avance.
Est-ce que je serai premier sur Google ?
Non, et personne ne peut vous le promettre. Ce qu'on fait, c'est le contraire d'une promesse de classement : on rend votre commerce trouvable et cohérent — même nom, même adresse, même téléphone sur la page, sur votre fiche Google et dans les annuaires. C'est ce que Google lit pour décider si vous existez vraiment.
Vous prenez une commission sur mes ventes ?
Non. Sur la formule boutique, le compte de paiement est ouvert à votre nom : l'argent de vos clients va directement chez vous, il ne transite jamais par nous. Nous, on est payés 89 € par mois, plus le forfait du jour où on met votre catalogue en place — et rien d'autre. Ce qui est prélevé sur une vente, c'est votre prestataire de paiement qui le prend : moins de 0,40 € par paiement Bancontact, et cet argent-là va chez lui, pas chez nous.
Et si j'arrête ?
Vous écrivez un email, et le mois suivant n'est pas facturé. Il n'y a ni préavis ni frais de sortie. On vous renvoie vos textes et vos photos sans que vous ayez à le demander. Le site, lui, s'éteint : c'est la contrepartie honnête d'un service sans frais de départ.